Je recrute notre futur coach LdM

On recrute notre futur coach Libre de Manger ! 

Je suis sandra FM, docteur en santé publique et psychologue de la santé, j’ai lancé mon entreprise sur le web en 2015. 

La mission de l’entreprise est d’aider un maximum de personnes à croquer la vie, en toutes circonstances, avec une spécialité autour du rapport à la nourriture (alimentation émotionnelle, compulsions alimentaires, obsession alimentaire, hyperphagie, etc) et autour des événements du passé.

Plusieurs outils numériques et accompagnements psychologiques et comportementaux ont été mis en place.

Au vu de l'expansion de l'entreprise et des projections 2021, on cherche une personne compétente et motivée pour rejoindre notre super team de coachs LdM et nous aider à garantir que nos client(e)s soient libéré(e)s de l'obsession et des compulsions alimentaires.

FICHE DE POSTE 

POSTE : Coach Libre de Manger

DÉPARTEMENT : Service Client

RESPONSABLE : Sandra FM

RÔLE

Faire en sorte que chaque personne du programme Libre de Manger se libère de façon efficace et définitive de l'obsession et des compulsions alimentaires ! 

Être le COACH RÉFÉRENT de nos client(e)s. Plus particulièrement, il s’agit de :

  • Soutenir Sandra dans les actions hebdomadaires de coaching
  • Accompagner les client(e)s à surmonter leurs résistances internes et facteurs de procrastination pouvant être un frein à leur progression,
  • Les suivre en continu, leur (re)-donner le pouvoir d’agir et les (re-)mettre en mouvement dès que cela s’avère nécessaire
  • leur apporter la clarification et les actions clés pour les aider à se libérer de l'obsession et des compulsions alimentaires

RESPONSABILITÉS

Voici l’ensemble des responsabilités de ce poste :

  • Que nos client(e)s à chaque interaction avec le coach trouvent une réponse claire (facile à comprendre, impossible à interpréter)
  • Soutenir et répondre par écrit à toutes les questions des client(e)s sur la plateforme où se situe le programme de Manger
  • Gestion du groupe Facebook dédié au programme Libre de Manger
  • Faire des coachings en groupe en visioconférence
  • Animer des groupes de paroles en visioconférence
  • Être proactif pour mettre des actions en place pour maintenir le "Momentum" des client(e)s tout au long du programme. Les remettre en action s’ils s’égarent en chemin. Leur redonner le pouvoir de se remettre en mouvement lorsqu’ils s’engagent dans une « traversée du désert. »

RÉSULTATS ATTENDUS

Voici l’ensemble des résultats attendus pour ce poste :

Dans les 30 jours :

  • Être familiarisé avec la culture et l’environnement de l’entreprise
  • Connaître sur le bout des doigts le programme Libre de Manger et le groupe facebook afin d’orienter les client(e)s vers les contenus les plus adaptés à leur besoin du moment.
  • Avoir clairement intégré la façon de communiquer et de coacher nos client(e)s.
  • Avoir commencé à coacher nos client(e)s sous la supervision de Sandra
  • Mise en place d'un reporting hebdomadaire pour la supervision avec Sandra sur l'évolution des client(e)s.
  • Se donner des priorités claires sur les différentes actions
  • Avoir une attitude professionnelle, que ce soit dans la qualité du travail réalisé ou dans la présentation
  • Avoir organisé et mis en place des procédures de coaching
  • Traiter les sujets confidentiels avec discrétion
  • Être pleinement satisfait du travail réalisé

Au bout de 3 mois : 

  • Incarner pleinement la manière dont on accompagne nos client(es)
  • Être autonome dans les responsabilités du poste
  • Être proactif, flexible et force de proposition pour améliorer nos processus d'accompagnement
  • Jouer un rôle majeur dans le succès de nos client(e)s

PRÉ-REQUIS

Voici les compétences, talents, connaissances et savoir-être nécessaires pour postuler : 

  • Adhérer complètement (si ce n’est être fan) de la mission de l’entreprise : aider un maximum de personnes à croquer la vie, en toutes circonstances, tout en prenant soin de leur santé.
  • Être sensible aux sujets abordés dans le programme Libre de Manger Compulsions alimentaires, rapport à la nourriture, alimentation émotionnelle, hyperphagie, boulimie, obsession alimentaire, etc.
  • Avoir une capacité à coacher fluide et naturelle
  • Avoir des compétences de communication bienveillante
  • Avoir envie de contribuer au mieux être des gens qui nous suivent pour améliorer leur santé afin de croquer la vie
  • Avoir une orthographe impeccable 
  • Faire preuve d’empathie
  • Avoir une aisance de communication, que celle-ci soit aussi bien écrite que verbale
  • Être organisé, réactif et surtout proactif
  • Communication courtoise, polie et enjouée
  • Être motivé, plein de peps, avec une “be cool attitude” tout en restant pro
  • Être intègre et coachable (afin de grandir personnellement et parallèlement la croissance de l’entreprise)
  • Avoir un vocabulaire positif orienté vers les solutions. 
  • Être à l’aise avec l’environnement Facebook
  • Connaissance fine des outils bureautiques en ligne (gmail, google doc, google sheet, google drive, asana, etc)

Les plus pour le poste  : 

  • Avoir été client(e) d'un des programmes ou service de Sandra
  • Disposer d’une certification de coach ou maîtriser les outils d’accompagnement 
  • Avoir déjà entrepris un travail personnel en développement personnel auparavant
  • Maîtriser la langue de Shakespeare

DÉTAILS DU POSTE

Je cherche une personne en freelance qui pourrait compléter la team administrative : 

  • Travail quotidien 5 jours / semaine : vous organisez votre emploi du temps comme vous le souhaitez, mais un travail quotidien est nécessaire 5 jours par semaine.
  • Temps partiel : Pour débuter (après la phase de formation interne), vous aurez environ 5 heures par semaine. Bien sûr, l’entreprise étant en expansion, ce temps augmentera avec le temps. Notamment à partir d’octobre 2021. Ce qui nous donne le temps de vous former afin de vous rendre autonome.
  • Emploi du temps libre et à distance : La majorité de nos échanges pourront se faire via internet.
  • Il est possible que certaines périodes ou certaines missions liées à de nouveaux projets demandent plus de temps, notamment pendant les périodes de lancement.

Détail important : Ceci n’est pas une offre d’emploi, je cherche quelqu'un qui est en mesure de facturer (auto-entrepreneur, freelance, etc.)

Si l’aventure vous tente : 

Envoyez un email à candidature@sandrafm.com avec pour titre :
"Candidature Coach LdM : Votre Prénom et Votre Nom"
(toute candidature n’ayant pas ce titre ne sera ni retenue ni répondue)

Dans l’email de candidature laissez-moi :

1. une petite présentation de vous

2. Votre CV avec photo

Puis répondez au formulaire de candidature en cliquant ici

Le poste est ouvert dès maintenant et les candidatures sont ouvertes jusqu’au 12 mai 2021

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